手機被運營商關閉短信功能主要是群發相同的短信內容而被系統判為垃圾短信，或者是受到多人舉報短信內容違規而被關閉。
登陸移動網上營業廳，在短信詳單裏面查看發送過的短信號碼詳單，如果同壹時間裏面發送的短信較多，確定不是人為發送的情況下，可能是手機上面的惡意軟件發送，此時就要使用殺毒軟件查殺電腦裏面的病毒，同時限制壹些軟件的短信發送權限；
撥打客服電話10086了解短信功能的恢復方法，或者憑手機卡的入網身份證到當地就近的移動營業廳辦理短信功能恢復，在不能恢復的情況下可以考慮重新辦理壹張SIM卡。