投訴駕校全國統壹電話是12328。
壹、業務類型：
受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面，不包含經營性業務。對於應急救助類的業務，受理對相關管理工作的投訴舉報、信息咨詢、意見建議，不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
二、業務領域範圍：
服務領域先期覆蓋公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域，條件成熟後逐步實現與鐵路、民航、郵政等業務領域的自動轉接和協同處理。
12328交通運輸服務監督電話作為交通行業的“壹號通”，實現通過電話、短信、門戶網站、微信、移動客戶端等多渠道受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報；
信息咨詢、意見建議，解決人民群眾投訴渠道不暢通、舉報不方便等問題，建立部、省、市三級聯網運行，實現電話業務的即時答復、分類轉辦、適時跟蹤、辦結歸檔、抽查回訪的閉環工作流程；
充分利用12328電話系統運行產生的大量數據進行分析，把握和跟蹤行業熱點、難點、焦點問題，提升交通運輸行業治理能力和公***服務水平。
擴展資料
壹、電話:
通過直接撥打“12328”電話號碼能夠呼叫接通所在地市的12328電話，加區號能夠呼叫接通跨地市的12328電話，實現電話渠道業務辦理
二、網站:
通過訪問省級政府12328門戶網站或地市門戶12328網站實現網站渠道的業務辦理，訪問省級網站域名為前綴“省級政府門戶網站前綴’.12328.cn”。
如浙江省為“zhejiang.12328.cn”
（陜西漢語拼音用shaanxi，以區分山西）；市級網站域名為“‘市級政府門戶網站域名前綴’.12328.cn”，如杭州市為“hangzhou.12328.cn”。
三、短信:
通過發送“12328”短信能夠接通所在省12328短消息平臺，實現短信渠道業務辦理。
四、微信:
通過添加“China12328”微信號或通過www.12328.cn網站二維碼掃壹掃接通全國12328微信平臺，實現微信渠道業務辦理。
五、APP:
通過下載“12328”app能夠接通全國12328移動終端平臺，實現移動終端渠道業務辦理。
六、微博:
通過關註“12328”微博號，接收12328相關新聞和消息。
七、郵件:
通過郵件發送的方式，實現郵件渠道業務辦理,具體郵件地址請登錄業務所在省份網站查找。
八、傳真:
通過郵件發送的方式，實現郵件渠道業務辦理,具體郵件地址請登錄業務所在省份網站查找。
12328- 服務指南