1、進入手機i管家--安全檢測--掃描並清理病毒；
2、建議進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據（勾選格式化手機存儲或SD卡，此操作前請備份好手機中的重要數據）。