1、檢查郵箱垃圾郵件箱：有時候驗證碼郵件會被錯誤地過濾到垃圾郵件箱中，請檢查郵箱垃圾郵件箱，確認驗證碼郵件是否被誤分類。
2、檢查郵箱設置：請確保郵箱設置允許接收來自未知發件人的郵件，或者添加北京科學中心的發件人地址到聯系人列表中。
3、檢查手機短信設置：選擇接收驗證碼的方式為短信，請確保手機信號良好，並檢查是否將北京科學中心的號碼添加到攔截列表中。