第壹步：掛失醫保卡。
掛失方式：
1、撥打12333電話，撥打12333時，聽取語音提示後，選擇“1”，轉入市級用戶後，再選擇“1”，轉入“人工服務”提供本人身份證號碼或醫保IC卡卡號，核實姓名和單位名稱即可掛失。
2、安卓版系統手機下載“西安人社通”APP，可掛失醫保卡。
3、登入西安市人力資源和社會保障局官網首頁“社會保險網上經辦”中醫保卡網上掛失，填寫姓名和身份證號碼自行掛失（
小提示：掛失後找到卡，辦理解除掛失，本人攜帶身份證原件及復印件、原醫保卡辦理，如需他人代辦，還需另持代辦人身份證原件及復印件。
第二步：掛失成功後，五個工作日之後攜帶身份證原件及復印件前往就近補卡點辦理補卡手續；如果自己去不了，是可以找別人幫忙去的，代辦時除攜帶上述資料外，還要拿代辦人身份證原件及復印件。（如身份證丟失，需攜帶有效的臨時身份證。）
辦理地點及電話