短信提醒是工行以手機短信方式在客戶工行賬戶發生余額變動時向客戶指定的手機號碼發送短信的業務，是有償服務，每月2元，按開通期限在開通時壹次性收費。
目前工行信用卡，理財金卡及薪金卡免收工銀信使服務費。
工行客戶可通過工行個人網銀、手機銀行、電話銀行、短信銀行、自助終端、門戶網站及網點櫃面等渠道定制。