1、撥打郵儲銀行的客服電話，根據語音提示輸入相關信息，接著選擇人工服務，告知客服人員需要查詢開戶行信息，等待客服人員查詢並告知結果。
2、編輯短信內容“KHH井號鍵銀行卡號”發送到郵儲銀行的客服號碼，等待回復即可查詢到開戶行信息。