如何獲得美容院、日化店客戶信息資源

壹、背景分析：　　每逢節假日來臨，美容院也迎來了促銷的最佳時機。各個美容院都不會失去壹個良好的銷售的機會，各大美容院各顯其能，都想在分走其中的壹塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同，美容院活動方案如何做? 二、活動核心主題：美不是天生的，美需要行動；美不是空話，美需要見證。 三、目的及意義： 通過促銷活動重塑美容業形象，擴大商家的影響力與信譽度，提高美容院的外在形象。 商家在活動中使自己的產品得到宣傳，得到潛在的消費群，擴大其知名度。 參與性與趣味性相統壹，展現美麗人生。 學習美容技巧和美容常識，對自己所需要的美容壹個清晰的了解和認識。 讓我們對美的認識有壹個更高層次的認識，把感性的美升華到壹定高度的理性美。美不局限於外表的美，而更註重心靈的美，成功的事 普及美容知識，使美容深入人心。 消除美容誤區，由取悅於人轉為善待自己。 倡導壹種雅致生活，使上美容院成為壹種時尚，提高女性生活品味。 推廣新服務項目，提高銷售。　 四、活動時間：提前壹個月開始籌劃準備。 五、服務範圍：服務對象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。 將各種資源進行整合，形成壹股整合的力量。 品牌建設與市場想呼應，形成壹個強大的系統工程。 要有針對性的投放廣告，防止力量分散。 廣告內容要突現出“差異化”，即突出美容院在某壹領域具有專業領先性，又要和其他的美容院分開來。 廣告風格要大氣又不缺乏浪漫，具有震撼力。 七、媒介選擇 報紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告） 美容院前門招貼 社區推廣 網絡 八、推廣方案 品牌建設 報紙廣告： 戶外廣告：在市中心推出大型廣告招牌，以及公交車站臺廣告。戶外廣告能迅速樹立起美容院的品牌形象。 美容院招貼：美容院門前做形象招貼廣告，如拱橋，花柱。電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓裏上班族壹般都屬於中高檔收入階層，在大樓電梯裏面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第壹時間吸引乘電梯者的眼球，並能長時間留下深刻印象）行業刊物廣告：如美容雜誌。利用網絡推廣，網站，論壇，郵件………. 市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。市場推廣活動首要鎖定的目標群是廣大的女性，年齡在16歲以上，達到讓沈陽所有的市民都知道，做美容，到雪雅。 九、活動方式 美容院十壹活動方案的制定中，折扣、折讓、特價、禮品促銷、會員促銷、免費試用等促銷手段日益普及。對於美容院十壹促銷來說，選擇壹個合適自己美容院的促銷方式至關重要。　　 美容院的促銷方式大致有三大類：壹種價格折扣與折讓，這種方式通常在體現在會員制美容院上，不少美容院通過積分制來實行價格折讓。　　二是贈送護理和禮品，這種贈送往往和節假日促銷聯系在壹起的，比如十壹國慶節期間，不少美容院就　　會贈送壹些小禮品。　　三是主題促銷，壹些高檔的美容院就會舉行壹些沙龍，開壹些美容課程等，這種促銷壹般來說較適合規模較大的美容院。　　那麽美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來的各種促銷方式，現已美容院十壹活動為例僅供經營者們參考：　　美容院十壹活動：消費積分贈品促銷　　消費積分是美容院為回饋老顧客而采取的壹種方法，讓老顧客在消費壹定的金額後，就可以得到美容院贈送的壹些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客壹種心靈上的慰寄。　　運用方法：美容院先設定壹定積分，達到壹定額度的消費顧客即取得壹定的積分，就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等，還可以參加其他的優惠活動。　　特別提示：其額度不壹定太高，可做小返點或大返點。　　場合對接：各種美容院均適用。　　美容院十壹活動：有獎促銷　　在顧客購買了某壹款產品或某些價位的產品後，美容院可使用的壹種激勵顧客消費的促銷手段。　　運用方法：美容院可贈送壹些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷，如在店內設定某壹時段的摸獎活動，客人每次消費後根據消費後的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。　　特別提示：這個促銷方式的難點在於，如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。　　場合對接：各種美容院均適用。　　美容院十壹活動：會員促銷　　會員制促銷是壹種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數據庫，從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。　　運用方法：會員制有兩種形式：壹種是銷售會員卡，顧客交若幹會費後即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優惠和服務;另壹種是贈送會員卡，顧客在壹定期限內消費達到壹定金額後，即可被贈於會員卡，獲得會員資格。　　場合對接：會員卡壹般適用於具備壹定經營勢力與規模的美容院，壹般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。　　美容院十壹活動：“手機短信”溫情促銷　　“短信”現在可說是炙手可熱，從壹種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中，短信廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解，人們對短信促銷還是比較認可，特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上短信促銷字數少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷活動的內容記憶深刻。　　運用方法：美容院自己將促銷信息編寫成短信內容，通過短信發送給老顧客。當然，別忘記十壹國慶節日的祝福。　　特別提示：短信內容壹定要把握好，簡潔明了，重點突出。　　場合對接：各種美容院均適用。　　美容院十壹活動：曲線促銷“推廣套裝” 這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出“推廣套裝”，通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品，單品規格壹般在100克左右，整套價格也比較便宜。然後總店向其它連鎖網絡派出大量營銷人員，通過聯系女性職工較多的公司等渠道，向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳，包括公司及品牌簡介，產品及技術服務特色，推廣套裝賣點，當地加盟店情況等。由於推廣套裝壹般比日化線同類產品價格便宜，而且還能享受到專業的美容服務，這其實是壹種曲線促銷方式，最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。　　運用方法：十壹國慶期間不少企業單位都會發放員工福利，可以通過跟這些企業接觸達成合作的目的。不管是產品或者服務券都可以，現在的人越來越註重面子了，這個做法會比發放壹些民生物資顯得更有新意，而且也更時尚健康。　　特別提示：在接觸之前最好能了解清楚企業公司的員工年齡結構以及性別等狀況，然後根據實際情況制定促銷內容。　　場合對接：具備壹定經營勢力與規模的美容院，壹般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。　　美容院十壹活動：“餐巾紙袋”促銷美容　　將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳，這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用，已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動，代替美容院常發的傳統宣傳卡，這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單，成本低，沒有想象的那麽復雜，即使中小型美容院也可以操作。據壹些采用過這種促銷方法的美容院透露，“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。　　運用方法：主要工作就是聯系印刷公司印刷外包裝，至於印刷內容可以根據自己美容院的需要制訂就可以了。　　特別提示：對紙質的選擇不可以隨便，符合自身美容院的定位。　　場合對接：各種美容院均適用。　　美容院促銷的目的是為了提升營業額，因此對於美容院而言，只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此，促銷並不局限某壹種形式，美容院商家們也可以通過組合促銷方式來進行。比如壹些美容院通常在進行折扣促銷的同時，還有禮品贈送，並且舉行相關主題活動。　　十壹國慶節作為美容院促銷的良機，要想做好美容院十壹活動促銷，美容院要根據自己的實際情況，確定合適的贈送禮品和服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的，因此贈送的美容項目也應該有所針對性，否則，促銷就會失去意義。 十、預算(略) 十壹、整體活動前的註意事項：　 1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。 2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶） 3、促銷方案、優惠政策 4、產品的培訓：由組長負責培訓 5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨 6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵） 7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程 十二、整體活動中的註意事項：　 1、怎麽安排（參加人員的分工） 2、美容師要求（參照美容院管理規定） 3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人 4、進入狀態,人員的配合 十三、整體活動中的註意事項：　 總結活動情況，表揚先進個人。來源：