1、重新設置短信鈴聲，點擊信息、菜單鍵、設定、通知勾選、選擇鈴聲。
2、查看手機是否打開靜音模式，下拉頂簾將聲音點綠。
3、設置手機通知音量，點擊設定、聲音、音量、通知，將通知音量調大。
4、更換其他內置的系統鈴聲嘗試。
5、備份手機中的所有數據，然後恢復出廠設置。