1. 智能個性化推薦：淘寶根據用戶的瀏覽歷史、購買記錄以及個人喜好，通過智能算法提供個性化的商品推薦。這可以讓用戶更快找到自己感興趣的商品。
2. 智能搜索：淘寶的搜索功能基於強大的算法，可以根據用戶的搜索關鍵詞，提供準確且智能的搜索結果。同時，它還會根據用戶的搜索習慣和歷史記錄進行優化，提供更符合用戶需求的搜索結果。
3. 智能客服：淘寶使用智能客服系統來處理用戶的問題和投訴。這些智能客服系統使用自然語言處理和機器學習技術，可以自動回答常見問題、提供幫助和解決壹些簡單的問題。
4. 智能營銷活動：淘寶通過智能營銷活動來提升用戶參與度和購買意願。例如，根據用戶的個人喜好和行為數據，定向推送個性化的優惠券和折扣活動。
需要註意的是，淘寶不斷推出新的功能和技術，智能觸達功能會隨著平臺的更新而不斷改進和擴展，以上只是其中壹些主要的功能。