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手機通話記錄和短信記錄突然消失是什麽原因?

看看是不以前都儲存到sim卡上了,設置裏應該有個顯示聯系人 分的顯示sim卡 手機 還有全都顯示 。

進入記錄(通話記錄)-點擊左下角菜單鍵-查看方式-選擇全部通話(也可根據需要選擇)即可。

檢查手機時間是否正確及準時

檢查手機是否有空余的空間

備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢復出廠設置如果恢復出場設置問題依然存在,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進壹步處理。