情況壹
針對iWork應用漏洞觸發的藍屏，目前網上流傳較多的解決方法是將iCloud同步選項中的Pages, Keynote和Numbers應用禁用掉。方法如下：
1、打開設置圖標。
2、在設置列表中找到iCloud選項，點擊進入。
3、在iCloud列表中找到“文稿與數據”選項，點擊進入。
4、關閉已打開的文稿與數據 開關 。
5、在提示“將從此iPhone刪除iCloud中儲存的所有文稿與數據。”選項中點擊“關閉文稿”。這樣就可以禁用掉iCloud同步選項中的iWork套件了。
而針對多任務功能切換應用觸發藍屏的問題，我們在關閉iWork時不要直接按Home鍵退出應用程序，而是雙擊主屏Home按鍵觸發多任務管理後臺，然後手指向上滑動進行關閉即可。
其他情況
開機看看是否還是藍屏的癥狀，如果沒有藍屏，那就拿出手機說明書，找到服務商電話，打過去，用標準的普通話，禮貌的用語對其說明手機藍屏前妳在操作什麽，讓其給您壹個合理的說法。如果您關機後重新打開後也同樣是藍屏，那就拿到妳們當地的專賣店，讓工作人員幫忙解決即可