有兩種情況：
1、手機號被別人綁定了他人的信用卡 ，妳收到了短信。
2、身份證信息被不法分子冒用，辦理了信用卡 。
先聯系交通銀行客服確認，打客服然後轉人工，報身份證號。如果有盡快鎖卡。保證最低的損失
然後中國人民銀行打征信。
擴展資料
例子：
接到銀行催款通知單
於女士今年26歲，家住長嶺縣太平山鎮，現在在長春工作，是壹名醫生。於女士說：“就在15日那天，我接到了父親打來的電話，說我有壹張欠款的通知單郵寄到了家裏，我還很納悶兒，自己從來沒欠過別人錢，怎麽會有通知單？”詢問下得知，這張賬單是銀行寄來的，上面清楚地寫明了她名下的信用卡欠款13500元，需在壹個月內還清。
於女士放下電話開始回憶，自己從來沒有辦過信用卡，更不會透支壹萬多元，這13500元的賬單讓她壹頭霧水。於女士說：“我的朋友都問我會不會是騙局，不需要理會，可是賬單郵到了家中，並且催款單上寫明了若是壹個月內不還清欠款，將有不良記錄，會影響我以後的信用度。”
自己曾經兩次遺失身份證
就在於女士壹籌莫展的時候，忽然想到，自己曾經丟失過兩次身份證。她想，會不會是自己丟失的身份證被別人拿走使用，申請了信用卡。
她說：“我2009年的時候丟失過壹次身份證，當時是和錢包壹起都丟了，錢包裏還有兩張銀行卡。第二次是去年的9月份，我將身份證放在壹個朋友的包裏，丟了。”丟失後補辦了身份證，但是並沒有對身份證的丟失進行聲明，以為新的身份證辦下來，舊的自然就不能用了，也就沒有過多地去想。於女士說：“或許就是我丟失身份證被別人拿去辦理了信用卡。
鳳凰網--沒辦信用卡 卻收到欠款賬單