1、退款短信通知壹般都是用在淘寶京東等正規電商平臺，因為商家有時候難免會因為商品批次出現問題或優惠活動策劃存在問題，而不得已請求買家退款。這種以賣家為主動方的退款短信通知，需要在短信內容中簡單闡明需要退款的原因，且提出頗具吸引力的重新修訂的優惠或補償方式，以讓買家理解並繼續參與活動。
2.xx寶寶可愛的xx寶寶用戶，我是xx的商家客服，剛電話（400-88*****）給您無人接聽，您購買的寶寶衣服，庫房檢查這批有小瑕疵，沒辦法給您發出，所以請親後臺直接申請退款，造成不便，敬請諒解。6月8日本店驚喜5折，還能滿200包郵，話費抽獎，請別錯過哦！