手機信號差造成網絡的不穩定：如果妳所身處的場合信號不穩定，短暫性缺失網絡，或者是受到其他方面的影響可能也會造成短信暫時無法獲取或者是延遲，解決這種問題妳就需要去信號好的地方去接收短信。
手機的收件箱容量已滿：假如壹款機型只有60M的內存，妳收取了10條6M大小的彩信，這時候如果再來第11條時就會提示收件箱溢出，因為已經沒有足夠的空間來獲取新信息。而許多用戶也都詢問手機頂部有個信息的圖標壹直再閃，也不知道什麽意思，這就是提醒妳要及時清理壹下收件箱了。普通文字短信也是如此，再加上許多用戶都還有保留信息的習慣，積少成多肯定也會造成短信溢出繼而無法接收新信息，所以有這種情況的用戶需要及時清理壹下信箱。
手機本身的質量問題造成：此種現象發生概率不大，壹般來說用戶在購買手機時都會選擇試用信息功能，而且後續過程中除非比較易見的摔傷或者磕碰，也有可能會造成信息功能無法使用。而像是壹些短信延遲收取的現象，和手機自身的關系應該占壹小部分，另外壹大部分應該是和運營商網絡有著比較大的關系。碰到此種現象用戶也不用著急，因為類似這種延遲的情況並不常發生，所以需求耐心等待即可。
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可能是妳設置了手機黑名單功能：這樣就會造成某些人的短信收不到，這時妳就需要關閉手機的黑名單功能，然後重新啟動手機就可以解決了。