1、未收到短信：
（1）手機關機、內存存儲量滿、手機不在服務區、欠費停機等情況未收到短信，因短信有效期為24小時，超時後將不再發送。
（2）非以上情況，您可持本人中行借記卡、身份證至中行任意聯網網點排查相關問題。
2、短信延遲：
（1）由於發送隊列中瞬時發送集中，導致接收延時。
（2）批量短信發送集中，導致延時。為避免打擾您夜間休息，批量扣款短信統壹在第二天發送。
（作答時間：2023年12月7日）
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