1、查看購買記錄：如果是線上購買，可以登錄自己的賬戶或者購買平臺的訂單頁面查看購買記錄，確認是否已經支付，貴賓卡是否已經發出。
2、聯系客服：如果不確定購買記錄或者需要更多幫助，可以聯系北京環球影城的客服中心，咨詢貴賓卡的具體情況。客服中心的聯系方式可以在北京環球影城的官方網站或者社交媒體平臺上找到。
3、到場查詢：如果實在聯系不上客服或者需要更加直觀地了解貴賓卡的情況，也可以親自前往北京環球影城的售票窗口或者服務中心查詢，工作人員會幫助查詢貴賓卡是否已經生效，以及使用方法等問題。