1，在生活服務方面，
目前已經開發數百款生活5G消息應用，覆蓋購票、旅遊、訂餐、娛樂等不同類型的生活場景。不用下載app，在短信入口即可通過Chatbot程序，壹站式閉環體驗各種生活服務。
2，在升級行業短信方面，
全面升級傳統平臺的服務能力，支持企業下發5G富媒體消息，並為企業提供可視化的運營平臺、豐富的配置模板，將傳統的文字通知服務 變成豐富多彩的實時人機交互服務。
3，在辦公服務方面，
移動辦公是最常見也是最普遍的領域。通過使用Chatbot應用，就能快速完成辦公用品申請、生產審批、人力管理等操作，大大增加了工作效率。
4，在助力終端升級方面，
中國移動去年在GSMA上海展上正式成立了5G消息創新開放實驗室，壹年來為終端廠家接入5G消息提供全面的支持，有效降低了終端廠家研發和測試的門檻，確保5G消息終端的品質體驗。
5 ，在推動平臺開放方面，
通過5G消息應用孵化創新平臺建設，為開發者提供壹站式的服務支持，同時，也在嘗試對壹些運營商的特有能力進行整合與開放，希望能為開發者提供壹站式的能力支持，提升5G消息的應用價值。
6，在提升業務體驗方面，
通過“短信小程序”，基於“短信+認證+H5小程序”的方式，多點壹步，間接實現了5G消息的全量手機覆蓋，滿足所有用戶對5G消息的體驗需求，也滿足了商家想要服務所有用戶的需求。
7，在促進生態進駐方面，
通過與多個頭部應用生態開展對接，為頭部應用和服務快速遷移到5G消息平臺提供支持。未來，用戶可在消息界面上方便快捷地使用自己熟悉的應用程序。