中國建設銀行官方回復：
手機收不到我行發送的短信可大致分為以下兩類情況：
第壹類，我行系統未向您發送該短信：
（1）您已註銷我行賬戶變動通知服務，因此系統並未下發賬戶變動通知短信。
（2）您因未在寬限期內及時繳納賬戶變動通知服務費，我行系統已暫停向該客戶發送賬戶變動通知短信。
（3）您曾對我行95533短信服務定制了該手機的短信接收時間，在非客戶設置的短信接收時間範圍內產生的短信，我行系統將延遲至下個短信接收時間段內再向該手機發送。
（4）您曾向我行申請屏蔽所有95533向該手機發送的短信，因此我行系統並未下發該賬戶變動通知短信。
（5）您的該條短信屬於我行後臺批量處理產生的短信通知。為了避免該類短信對您帶來幹擾，根據我行規定，在後臺批量處理產生的短信通知信息，如超過當日21:30，則將發送時間推遲到次日8：00後發送。請您次日再查看短信。
第二類，您的手機無法接收短信：
（1）若您使用的是智能手機，並安裝了360衛士、來電通等有短信攔截功能的軟件，該類軟件可能攔截了我行95533端口發送的短信。
（2）您的手機可能因保存短信過多等原因導致內存空間不足，無法接收新信息。
（3）您的手機號碼欠繳運用商通信費，可能被該手機歸屬的運營商暫停了服務，導致該手機無法正常接收短信。
（4）您的手機號碼可能曾向歸屬運營商申請將我行95533端口設置為屏蔽短信黑名單號碼。例如中國移動客戶發送00000至95533後，中國移動即屏蔽所有通過95533下發至該客戶手機的短信。
（5）您所在地區的運營商的短信發送網絡信號不佳或其網絡發生了堵塞，導致短信丟失或發送延遲。