增值業務有：
（1）電子信箱，也稱電子郵件。最新壹代的電子信箱是消息處理系統（MHS），可實現異種計算機之間互通。電子信箱為用戶提供存取、傳遞文電、數據、圖表或其它形式的書面信息，它通常通過分組交換數據網傳送，也可通過電話網或用戶電報網來實現。
（2）可視圖文。作為電話機用戶的附加增值業務，它通過公用電話網與分組交換網上的數據庫互連，可以按需檢索各類文字、圖像（彩色）信息，也可用作電子信箱的終端設備。
（3）電子數據互換（EDI）。是采用計算機按照規定的格式和協議進行貿易或信息交換的手段，故也稱之為“無紙貿易”，它是發達國家最現代化的貿易手段，已被許多國家采用，我國推行的“金字”工程中的“金關”就是EDI在我國的開發與應用。