電信手機營銷成功案例篇1：
背景：壹個非常有名的家電制造商M剛剛從廣東的F總部遷到Z地，這時壹個電信運營商T已經和客戶達成了協議，準備安裝T公司的電話，另壹電信運營商N也看上了這塊肥肉。
角色：N運營商的客戶經理L、副總ZVP，M公司的副總KVP。
2004年的春天，N運營商的客戶經理L得知國內非常著名的家電制造商M剛剛從廣東的F總部遷到Z地，正在為企業尋找通訊方案，他就準備了壹套完整的解決方案，提交給M公司主管該項目的IT部門G工。
由於M公司原來就是T公司的客戶，結果G工早就接到了另壹T電信運營商的方案，而且準備采用T的方案，根本就不見N公司的客戶經理L。
沒有辦法，如何能將即將成交的競爭對手的訂單給幹掉，將方案換成自己的方案呢?L經理想盡壹切辦法接近G工，結果都是徒勞。
這時客戶經理L準備直接去找客戶主管IT的副總KVP。可是如何接近KVP呢? 客戶經理L直接撥通了KVP副總的電話，講：?KVP總，您好，我知道M公司是非常有名的空調制造商，我希望采購1000臺空調，送給我們在Z地區的大客戶?。KVP總聽了以後，很高興。大訂單來了，所以很快同意見面的時間。見面以後，KVP總在心理已經佩服了N公司，在這樣壹個小地方竟然有1000個大客戶，看來，N公司的大客戶也許會成為自己的大客戶。 客戶經理L?順便?對KVP總講：?妳們的電話真難打，我打了20多遍，總是占線，這真耽誤生意呀。?KVP聽後講?是的，我們的電話線不夠，最近正在擴容?。客戶經理L聽了很高興，給KVP老總講了自己公司為M公司做的解決方案，為客戶實現無限通業務。這樣可以在兩個總部F和Z之間實現互通，而且不會按照長途計算，只是公司內部的通話，這樣既可以節約成本，又可以增加任意多條線。KVP總聽了，覺得方案非常可行，馬上讓L經理提交壹個詳細的解決方案。
L馬上將早就準備好的方案提交給了KVP老總。老總非常高興講，看來妳們的產品真不錯，明天進行壹次交流吧，並且將主管該項目的G工叫來馬上安排第二天的交流。
交流的方案做的非常充分，講了整體方案、實施的規劃和項目的投入產出分析。交流之後，客戶就決定采取N公司的方案。KVP老總讓G工負責談判。由於G工和競爭對手有著不壹般的關系，就開始阻撓該項目的順利實施。他提出來兩個非常苛刻的要求，壹是保留原來的號碼; 二是在壹個月內完工。客戶經理L不得不回來和自己的老板商量，結果答應了客戶的要求。 保留號碼可以采用呼叫轉移，但是壹個月完工相當困難，M公司在Z市的郊區，離市區還有近7公裏的路程，在壹個月內如何將光纜鋪設到客戶的公司呢，壓力非常大。
他們加緊工程的進度，24小時挑燈夜戰，天下著大雨，也從不間斷，讓客戶看到都十分感動。但是時間快到了還是不能完成任務，沒有辦法，他們只好采取了壹個下下招，先將客戶端的電話線甩好，讓客戶看到電話線已經拉到了客戶的機房，還在調試階段。
由於每天在公路邊上挖溝鋪光纜，競爭對手發現了，知道自己的競爭對手N可能已經和M公司簽了合同，就開始搗亂。L經理得知後，開始采取辦法將客戶關系穩固下來，這時無意中得知，KVP總在華南理工大學念的MBA。進壹步了解得知KVP和自己公司的副總ZVP是同學，他通過兩位老同學的會面堅固了雙方合作的關系。
終於在壹個月後項目上線了，但是，問題又出來了，無限通相當的不錯，可是在電話轉接時凡是男同胞壹拍電話就斷了，女同胞就沒有問題，客戶經理L就專門為客戶組織了壹次培訓，解決了問題。
現在這個客戶每個月的貢獻度也大於3萬元，變成了N公司的大客戶。不但拿下了M這個很有影響的客戶，和M公司打交道的上下遊也在M的影響下變成了N公司的忠誠客戶。在整個Z市N公司的市場占有率也大大超過了T公司。
電信手機營銷成功案例篇2：
實施範圍：全國
核心策略：無線營銷策略
創 新 點：采用無線推廣方式，更具有易傳播性，易接受性及實時性等優勢
天翼的無線營銷策略，融合了無線媒體的諸多特性。相較於傳統媒體，無線媒體更具有易傳播性，易接受性及實時性等優勢。幾代國人期盼的3G時代，此時終於實現。
天翼3G 3G天意
中國電信天翼?品牌無線營銷實戰
北京空中網公司 廣告 部
前言
國人期盼的中國3G時代已經到來。天翼，作為中國電信主推的3G業務，已經看到了無線營銷對於目標群體巨大的促進作用。正如我們想傳達的信念：3G時代，天意就是天翼。
3G時代的到來引發三大3G品牌大戰
2009年1月7日，工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放了3張第三代移動通信(3G)牌照，標誌著3G時代的真正到來。隨著三大品牌的陸續推出，營銷戰火愈演愈烈。中國電信的?天翼?之路是從壹場驚艷的品牌塑造開始的，鄧超手中的手機如此無所不能。電視TVC、戶外站牌廣告等鋪天蓋地的密集宣傳，也使我們早對天翼品牌名稱印象深刻了，為此當得知我們將為天翼品牌制定無線營銷策略時，都非常興奮。但隨著雙方進壹步的溝通了解，對天翼產品的研讀以及天翼品牌在傳統媒體上推廣的深入研究，才發覺並非那麽簡單。
洞察與分析
天翼目標用戶群體的鎖定
天翼的目標客戶是中高端企業、家庭及個人客戶群。但從價值需求來看，目前中高端群體裏沒有手機的幾乎為零，那就意味著，中國電信要在其他運營商手中?搶奪?客戶。面對幾億擁有手機的廣大用戶群體，將品牌理念、產品優越性傳遞至每壹個人無疑是項艱巨的任務。所以關鍵在於如何將目標用戶從茫茫人海中挖掘出來，以最高性價比的方式來取得最佳的傳播效果?這壹直是我們思考的問題。3G品牌產品的最突出競爭力是手機的飛速上網功能。而作為中國第壹手機門戶的空中網，在短短幾年的運營時間就積累了壹大批粘性高的上網用戶，而在NBA手機官網上，人氣更為火爆。這些在2.5G時代積累起來並熱衷於豐富上網體驗的人群，對手機上網速度和品質也是有較高要求的。而3G產品的目標用戶群也能清晰的鎖定。
天翼產品的深入解讀
天翼戶外廣告，電視TVC的大力宣傳，明星代言的強大號召力使得將品牌名稱推廣得無人不知、無人不曉。但競爭對手依舊強大的宣傳架勢也促使3家3G品牌的名聲同樣響亮。目標用戶群體對產品卻並不能深入了解，而只是單純的理解成為3G也就代表著快速上網，查收郵件，娛樂體驗等。用戶也並不能詳細比較3家3G品牌的優劣，這樣促使用戶出於對品牌的熱衷度來選擇產品。這對於沒有雄厚客戶基礎的中國電信天翼品牌顯然是很不利的。促使用戶深入了解產品功能、資費等信息，才能和其他對手比較出優劣，搶占用戶。短信、手機報、手機上網看新聞等新的資訊體驗方式也使得人們養成了手機閱讀的習慣。手機終端的幾英寸小小屏幕更能有效獲得用戶的高關註度，在這壹方天地中閱讀產品資訊更能使用戶了解產品。
攻克難點之後，我們便開始著手無線營銷的具體表現形式。思想的碰撞才能爆發出亮點，在策劃組同事聚集幾次頭腦風暴過後，有了以下壹些想法。
策略實施
3G體驗館
有了3G我能做什麽?這是每個處於2.5G的用戶們心中都存在的問題。想要體驗天翼3G所帶來的豐富精彩嗎?打破常規的體驗方式，在2.5G中進行3G的體驗。用妳的2.5G手機進入天翼為妳特設的3G體驗館，即可在線體驗觀看NBA的在線直播，不再將自己局限於文字直播間中。真正開始了NBA帶來的視覺系 籃球 盛宴，摒棄那種文字直播所帶來的大腦聯想賽事的觀看球賽方式。NBA的精彩集錦視頻也可瞬間下載，讓壹切精彩隨身，這也就是3G天翼帶來的豐富體驗。
3G生活暢想
針對廣大手機用戶朋友，不管妳目前是否使用3G，都不妨礙妳對3G生活的無限可能來大大暢想壹番。每期打造壹個如?接到老板的3G電話?最不可思義的上網方式?等事件處理的懸念 故事 來激活白領人群對故事結局的暢想，實現內部口碑傳播。趣味的話題討論互動方式更能激起用戶的關註度及參與熱情。有別於傳統媒體的單向傳播的劣勢，用戶與品牌間的互動更能促使廣告效果實現最大化。
3G天翼商務生活自由掌控
我們根據不同的目標人群將3G天翼的產品功能劃分為商務和生活兩大部分。自由駕馭妳的世界，輕松享受生活，從容馳騁商務這也就是天翼所突出的產品功能。在頁面設計方面，也可謂是充滿時代感與現代感。在傳統設計版面橫向Banner的基礎上設計出方形按鈕模式，仿照時下流行的觸摸手機采用的weight界面，帶來整齊排列的功能圖標。也使用戶能簡單明朗的了解3G功能。而商務和生活兩大部分版塊的刷屏切換方式也更增加了wapsite的時尚感。
精明算盤-3G推薦器
為凸顯天翼在資費方面所具備的競爭力，我們也在wapsite中內置3G推薦器，通過對目標用戶進行3G體驗度的調查，根據用戶答案選擇的不同，給出相應的反饋意見。當用戶對3G有壹定熱衷度時，我們將指引用戶前往電信營業廳辦理3G業務，以促使業務量的上升。當用戶的選擇反映其對3G關註度不高時，則指引用戶前往3G生活暢想版塊，看看故事主人公如何暢享他的3G生活，來調動用戶對3G的關註度與興趣。
推廣策略
當無線推廣的策略思路清晰在顯露出時，如何將想法變為現實，需要的就是堅定的執行力。在專業團隊的工作下，設計頁面、搭建頁面直至wapsite的完善，都在有條不紊的進行。
在項目的推廣投放上，根據以往的運營 經驗 ，整合空中網的優勢資源。選取了文字直播間進行投放。在人氣聚集的文字直播間中，插播廣告介紹天翼3G的特點，並在直播間上方設置天翼wapsite入口，指引用戶前往品牌專區了解更詳細的資訊。文字直播間的廣告投放有效鎖定目標用戶，帶來了較好的宣傳推廣效果。
如在手機NBA官網首頁，作為NBA官方中文手機網站(cn.nba.com)。
自2008賽季以來，訪問用戶數次超過1億PV/日,積累了壹批忠實用戶，隨時關註NBA的各類資訊.由於他們在線觀看比賽視頻的特殊性,使得他們成為3G的第壹批潛在用戶，因此NBA官網推廣非常重要。
同時鎖定空中網用戶的必經之地，將廣告投放至空中網首頁icon，空中網特有的創新形式為天翼的推廣推波助瀾，高曝光度也為天翼品牌專區帶來了巨大的關註度。
結果
我們對天翼的無線營銷策略，融合了無線媒體的諸多特性。與傳統媒體，如電視、報紙相比，無線媒體更具有易傳播性，易接受性及實時性等優勢。幾代國人期盼的3G時代，此時終於實現。天翼，作為通信領域巨頭電信主推的3G領域品牌，其本身具有堅實的技術基礎與廣闊的市場應用前景。我們的策略完全符合天翼的品牌理念，並且達到了預期的營銷效果。天翼的無線推廣完善了產品營銷策略的同時，有效的拓展了產品推廣平面，更為發掘潛在用戶提供了強有力的支持。
電信手機營3：
1. 案例介紹
目前，IT業和通信產品逐步趨向?整合思維?，隨著市場的需求的變化，寬帶運行商和制造商的關系更加密切。三門峽電信充分利用這壹趨勢，創新寬帶銷售模式，自2011年3月開始積極開展?寬帶捆綁電腦?業務營銷活動，受到了廣大客用戶的普遍關註。截止7月底活動結束，河南鄭州、洛陽、三門峽、盧氏等地已有18余萬戶通過安裝電信寬帶而成為臺灣宏基電腦的客戶，獲得了理想的 市場營銷 效果。
(1) 強強聯手出新招
?寬帶捆綁電腦?業務營銷活動是三門峽電信與宏基電腦股份有限公司強強聯手推出的。其主要的優惠方式有兩種：壹種是凡是壹次性付完壹年費用的，壹年內無限時間上網，送調制解調器壹臺。另壹種是凡是連續用三年中國電信上網者送手機999元智能的壹部。
(2)電信營銷的春天
作為在電信行業具有豐富解決方案設計和實施經驗的國際廠商，宏基在對中國光纖到戶業的務發展狀況進行深入分析的基礎上，設計並實施了壹套具備高可用性、高穩定性和高可擴展性的業務，這套開放、靈活、網絡化的基礎設施，能夠周密、可靠地連接和管理各類程序、資源，拓廣客戶經驗，為電信部提供了壹個具備價值持久性的解決方案。?寬帶捆綁電腦?業務作為電信的營銷的壹種產品，越來越受到了廣大客戶新的歡迎與青睞!這種終端捆綁業務的銷售模式可以給企業帶來新的客戶，可以迅速的擴大市場的占有率，實現規模經營，同時也曾加了電腦供應商的銷售量，從而增加了寬帶的用戶量，又增加了電信運營商的收益，這無疑是雙贏的促銷策略和 方法 。值得壹提的是寬帶捆綁後，所有的電腦都是從廠商直接劃給電信部門，大大的減少或取消了經營商從中賺取的差價。
2分析與點評
根據近幾年電信業務的發展狀況，宏基對中國電信業務數據量預測如下：用戶可以享有4M的寬帶。在對數據量現狀作出估算的基礎上，電信局現有的客戶可以處理這樣大的數據量。而且，電信與各省業務處理中心連接時，可以用來FTP文件傳輸協議。
看過" 電信手機營銷成功案例"的人還關註了：
1. 互聯網營銷成功案例小米
2. 華為營銷成功案例
3. 互聯網思維的十大營銷經典案例
4. 電商營銷成功案例
5. 互聯網營銷成功案例