重新啟動設備;檢查網絡連接。要以 iMessage 發送或接收信息,您需要使用蜂窩數據或 Wi-Fi 連接。請檢查設備是否已經正常連接到順暢的，檢查輸入的聯系人的電話號碼或電子郵件地址是否準確。確保您輸入了聯系人的正確電話號碼或電子郵件地址。
iMessage是蘋果公司推出的即時通信軟件，可以發送短信、視頻等，安全性好。不同於運營商短信/彩信業務，用戶僅需要通過WiFi或者蜂窩數據網絡進行數據支持，就可以完成通信。
2020年3月10日，據MacRumors消息，蘋果內部正在測試iMessage的新功能，包括提及“@”和撤回消息，這些功能可能最快在iOS 14發布。
2020年5月11日據國外媒體報道，美國專利與商標局（PTO）公布的壹項專利申請文件顯示，蘋果公司或為iOS系統自帶的即時通信軟件iMessages增加壹些新功能，包括對已發送消息進行重新編輯。
利用 iMessage可以與任何使用 iPad、iPhone、iPod touch 的用戶或運行 Mountain Lion 的 Mac 用戶相互收發信息，還可以發送照片、視頻、位置信息和聯系人信息。
如果有不止壹臺 Apple 設備，iMessage 可以在所有設備上保持不間斷的對話。並且可以通過蜂窩網絡向其他手機發送文本信息、照片和視頻。甚至還可以在Siri幫助下發文本信息。只要說出“告訴小麗我已經在路上”，Siri 便會編寫好並發送信息。