寫信人必須留下真實姓名及聯系方式,以便各單位在辦理過程中進壹步了解情況,寫信人的個人隱私將受到保護
北侖區在門戶網站設立“區長信箱”，群眾可以通過登錄網站，直接向區長反映問題、意見和訴求。除涉及個人隱私、人格汙辱、違反法律的內容，“區長信箱”均原汁原味地公開信件及答復情況。信件的批轉、答復、公開、統計、考核、存檔全過程都在網上完成。群眾在發出郵件的同時，相關領導就會即時收到短信提示。為提高辦理的效率，該區還對承辦件的辦理時限和辦理質量進行考核。