1、首先撥打客服電話，等待提示音接入人工服務。
2、然後工作人員會問需要辦理什麽業務，告訴客服關閉智慧醫療的短信業務，客服會提示關閉業務需要轉到語音服務。
3、最後轉到語音服務聽到提示音辦理關閉業務需要輸入服務密碼，輸入完既可關閉。