郵件是指經傳遞方式處理的文件。郵件進行傳遞的過程稱為“郵遞”，而從事郵遞服務的機構或系統，則稱為郵政。郵件有國內郵件和國際郵件兩類。
電子郵件是—種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯網應用最廣的服務。通過網絡的電子郵件系統，用戶可以以非常低廉的價格（不管發送到哪裏，都只需負擔網費）、非常快速的方式（幾秒鐘之內可以發送到世界上任何指定的目的地），與世界上任何壹個角落的網絡用戶聯系。