壹、手機信息中心號碼錯誤，拔打10086或10010人工服務索取號碼並在信息—選項—設置—短信息—信息中心中更改
二、裝在66裏的手機卡未開通短信功能，撥打客務電話人工服務開通。
三、手機系統問題，備份好手機裏面重要的如：通訊錄、短信等等之後，待機界面輸入＊＃7370＃進行格機，若出現輸入密碼則為12345，此後手機重啟大概幾分鐘可能是十分鐘也可能是三四分鐘，不要動他，手機開機完畢表示格機完成。