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美團是壹家科技零售公司，美團以零售+科技的戰略踐行幫大家吃得更好，生活更好的公司使命。
自2010年3月成立以來，美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級，和廣大合作夥伴壹起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日，美團在港交所掛牌上市。
美團始終以客戶為中心，不斷加大在新技術上的研發投入，和大家壹起努力，更好承擔社會責任，更多創造社會價值。
售後服務保障：
美團始終遵循消費者第壹、商家第二、美團第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經營，迄今已有壹整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。
1、美團是國內第壹家在消費者消費後，讓消費者對消費進行評價的團購網站，以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。
2、美團是國內第壹家在消費者美團券過期前會多次給消費者發短信提醒的團購網站。
3、美團是國內第壹家建大型客服中心的團購網站，銷售額快速增長，客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的壹個要素。
4、美團是第壹家推出團購券過期包退的團購網站，並在美團成立壹周年時壹次性退款上千萬。