壹、手機短信中心號碼不正確
因為全國各個地區不同，運營商網絡又不同，所以相應的短信中心號碼也不相同，如果單單是列表的話將會是壹個龐大的數據。此外對用戶來說，在網上的短信中心號碼查找不僅繁瑣，而且許多資料的版本和年份問題也會造成信息的不準確性。在此建議用戶可以去當地的運營商營業廳查找,壹般會有專人幫助查詢得到最正確的短信中心號碼，再設置壹下即可。
二、軟件沖突所致
此類現象就需要及時查找到和聯系人相關的軟件，涉及到號碼，歸屬地，通話，聯系人等信息的軟件最好不要安裝太多。因為這可能會造成軟件之間的沖突，而且壹些軟件的防火墻或者保護功能還會相應的屏蔽掉壹些發送過來的信息和電話。如果真是因為軟件沖突造成無法接收短信，就要及時刪除掉引起沖突的軟件，假如無法卸載的話，可以在備份好的情況之下選擇恢復手機出廠設置。
三、所處場合信號不穩定
如果所身處的場合信號不穩定，短暫性缺失網絡，或者是受到其他方面的影響（磁場，隧道，或者其他網絡盲區），還有壹些封閉的場合（電梯，地鐵，地下車庫，衛生間）也會出現這種情況，可能也會造成短信暫時無法獲取或者是延遲。
另外壹種情況即網絡設置的原因，接入點設置不正確會無法收取到彩信。而用戶的疑問大多集中在Android機型身上，雖然網上有著很多的設置版本，但是大多還是無法正常使用。在此我們為大家介紹壹種比較簡單而且非常實用的方法。
四、收件箱溢出，機身內存不足
此種現象很多用戶不太理解或者是不知情，尤其是收不到彩信時候居多，普通文字短信也是如此。因為已經沒有足夠的空間來獲取新信息。而許多用戶也都詢問手機頂部有個信息的圖標壹直再閃，這就是提醒要及時清理壹下收件箱了。
同樣的假如安裝過多的第三方應用程序也會導致手機存儲空間不夠，尤其是那些本身空間容量就不是很多的非智能機型更是如此。再加上許多用戶都還有保留信息的習慣，積少成多肯定也會造成短信溢出繼而無法接收新信息，所以有這種情況的用戶需要及時清理刪除壹下端正信箱。
五、手機黑名單短信電話限制功能開啟
壹般手機都會有手機黑名單功能，可以把壹些常發垃圾短信的號碼或者對自己無益的人加入到黑名單當中，這樣就不會再接收到來自該號碼的信息和電話。不少用戶買來新手機之後這就有可能在不熟悉不知覺的情況下把某人加入到黑名單當中，從而在不知情的情況下造成短信無法接收的現象出現。如果上述幾種情況對此都不適用的話，那麽這時就要檢查壹下手機黑名單功能是否開啟。
六、手機本身質量問題
此種現象發生概率不大，壹般來說用戶在購買手機時都會選擇試用信息功能，而且後續使用過程中除非比較易見的人為摔傷或者磕碰，也有可能會造成信息功能無法使用。而像是壹些短信延遲收取的現象，和手機自身的關系應該占壹小部分。
另外壹大部分應該是和運營商網絡有著比較大的關系。碰到此種現象用戶也不用著急，因為類似這種延遲的情況並不常發生，所以需求耐心等待即可。