1、手機已欠費,手機欠費時,運營商將暫停服務,因此無法正常收到短信。
2、手機內有短信屏蔽軟件,不少用戶手機中都裝了屏蔽垃圾短信的軟件,用戶可以在軟件的垃圾箱中看看有沒有建設銀行的短信被攔截。
3、手機APP版本老舊,許久沒有更新手機APP,會因為版本老舊的問題無法正常接收短信。