通過兩年多的學習,我對電子商務有了更深壹層的認識.電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易,還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。
上課時老師說,電子商務的基礎是企業信息化;而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務,其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在於它的信息化。創立了企業信息優勢後,就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個,壹是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務,電子商務使企業接近目標群體並與真正目標客戶建立商務聯系,達到與客戶的***同語言。 有了電子商務這壹營銷窗口,企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務.
我們不能簡單的把電子商務只理解成網上交易.從現在的理論和實踐來看,網上交易對於商品交易的作用,是獲得了廣泛肯定的,然而,網上交易只是電子商務的壹個局部,做為壹個完整的電子商務過程,正如壹個完整的商品流通過程壹樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何壹次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現,也就是說,盡管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在壹個時期內,人們對電子商務的認識有壹些偏差,以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於:網上交易並沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後,這個轉移則就要靠配送,這是網絡上面無法解決的。所以,網上交易就等同於電子商務,這是壹種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定.
電子商務是網絡經濟和現代物流壹體化的產物
以互聯網為平臺的網絡經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式,也是網絡經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的壹個核心內容,可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物,和人們壹般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看,被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文壹再提到的典型的新經濟形態:電子商務等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然,配送對於經濟發展意義,不僅局限在電子商務的壹個重要組成部分,更重要在於它是企業發展的壹個戰略手段。從歷史上曾采用的壹般送貨,發展到以高技術方式支持的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近壹二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這壹點。國外壹篇文章提到,“在過去十年裏,這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭能力的手段”。
現在大多數人們最擔心的是:從網上能夠買到貨真價實的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎?美國用法律建立起來的商業信用,在推廣電子商務時尚且步履艱難,而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下,誰敢放心大膽地在網上敲擊"購買鍵"?因此,那些想在電子商務上大幹壹場的企業,首先必須帶頭杜絕壹切假冒偽劣商品,包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展,必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為電子商務的學生,壹定要以誠心為銷售目標,每壹個人都有這樣的目標,電子商務才能夠更快更完善的在國內發展,擴大