對企業來說，有效地監測，第壹時間了解，及時地處理企業在網絡上的相關負面信息就顯得尤為重要，特別是利用企業輿情監測，第壹時間最快速預警負面輿情，及時發現和處理企業的負面信息，保持企業的健康良好形象。輿情監測系統對全網信息進行抓取和搜集，將信息分為正面、中性、負面。通過對數據分析和整理可以了解企業產品動態、用戶需求，然後企業做出正確的解決辦法。
要想保持企業健康良好的形象，就離不開輿情服務平臺，而新浪輿情通的數據就非常靠譜。新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平臺。 新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎，7*24小時不間斷采集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源，每天采集超過1.4億條數據。