銀行職員個人試用期工作總結精選範文
日事日畢,日清日結。每天要對自己的學習、工作進行總結,這樣才能提升自己的能力。為此,我特地為大家整理了以下工作總結範文,供大家參考學習!
篇壹:銀行職員個人試用期工作總結
眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間裏,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從壹開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進壹步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
壹、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,並為符合條件的應聘者安排面試。
2、對於通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,並系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,並在協議簽定後,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,並做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤並及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,並進行實施與跟蹤,並在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算並及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,並完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,並及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。
作為壹個新人,壹開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由於自己的.粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,壹項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著壹些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以後的工作,我會慢慢熟悉,了解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的壹份力量。
篇二:銀行職員個人試用期工作總結
我於3月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月裏我很榮幸能和大家壹起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那壹刻,和搬入新辦公區,我們壹起用心布置和愛護家壹般的喜悅心情,還有每壹次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,壹次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心裏充實了許多。從每壹天的晨會要事記錄開始,到每壹天工作日誌記錄結束,看到自己壹天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心裏有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以後,我更註重細節和習慣,非常感謝王總壹直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那壹句鼓勵:?我們是職業的經理人?,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到現在,對於公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心裏很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每壹步都有了認識和經驗總結。非常認同公司?不喝客戶壹杯茶?的理念並時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式壹直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到?風險控制、速度、親和力、創新?的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第壹,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別註重客戶第壹還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對於客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不誇張。對於客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,壹方面為客戶省事,另壹方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之後薪易貸業務的辦理更順利。
篇三:銀行職員個人試用期工作總結
時光荏苒,轉眼間,我進入中國農業銀行工作已經壹年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的壹年時間裏,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結壹下:
入職的第壹課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重復,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每壹筆業務,耐心地服務每壹位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每壹位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第壹窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好櫃面工作,各項技能必須達標。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每壹項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是櫃面工作的重要組成部分,由於基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之壹,所以營銷是我們櫃面工作中能創造出亮點和利潤的壹部分。為了更好的進行櫃面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,我主要紮根大市場和寫字樓,並向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯系方式,引薦給我行專業的理財經理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。
壹年的工作見習期讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農業銀行***同成長,***發展。
;