自2019年11月1日起，個人客戶單筆金額300元以下小額賬務變動不再提供免費短信服務，300元（含）以上賬務變動繼續提供免費短信服務。小額賬務變動短信服務由客戶自主選擇開通，若開通，可在我行櫃面、個人網銀（證書版）、手機銀行、智能櫃臺等渠道辦理，開通後按每卡每月1元收取服務費；若不開通，300元以下賬務變動將不再發送短信，300元（含）以上賬務變動繼續免費發送短信。
可以通過營業網點櫃臺辦理手機信使簽約;通過撥打電話銀行轉人工辦理手機信使簽約;櫃臺開通流程:攜帶有效身份證件及銀行卡前往當地銀行網點;填寫壹張業務辦理的申請單，在申請的辦理業務壹欄選擇“短信提醒”，並附上需要綁定的用於接收短信的常用手機號;提交銀行卡、身份證原件、業務申請單;根據要求輸入手機號碼及驗證碼;即可開通短信提醒業務。
手機開通:撥打電話銀行轉人工辦理手機信使簽約;根據提示提供銀行卡號，合適身份信息，即可開通。註:短信提醒是付費業務，壹般開通壹次有效期限為壹年，業務費為每月兩元為每月扣取，壹年後需要再次辦理該業務方可繼續使用。如果開通了網上銀行，可以在網上銀行進行業務續期續費。
2017年7月在官網發布《中國光大銀行“短信通”服務升級通知》，稱“我行‘短信通’業務的免費體驗期即將結束，自2017年10月31日（含）起，對個人‘短信通’及對公‘短信通’服務恢復收費。”收費為2元/月，對貴賓客戶免費。收費理由是“為覆蓋運營成本”。