通過美團在線客服投訴，就是申請客服介入。方法是：登錄美團app後，點擊進入右下角我的，選擇右上角的客服，進入客服對話頁面後輸入並發送投訴商家，之後根據提示操作即可，美團版本11.18.204，操作手機華為：
1、進入美團APP個人界面，選擇全部訂單並打開。
2、在訂單列表中選擇想要投訴的商家，點擊進入。
3、在商家詳情界面點擊右上角三點符號，選擇舉報商家選項。
4、在打開的界面中選擇舉報類型和原因，點擊提交舉報即可完成客服介入。