個人消息服務起點金額的設定由客戶在註冊消息服務時填寫，超過起點金額的才有通知，按照制度規定，最少為10元。
某些分行在升級總行版短信通知時並未設定起點金額10元，故對於某些分行的客戶動賬金額即使小於10元也可以收到短信通知。詳詢當地網點。