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客戶是中國古代戶籍制度中的壹類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是壹個統壹的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業遊民。
客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的采購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。
傳統觀念認為，客戶和消費者是同壹概念，兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講，客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某壹特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散。
短信：Short Message Service，簡稱SMS，是用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用戶每次能接收和發送短信的字符數，是160個英文或數字字符，或者70個中文字符。
短信可以由移動通信終端(手機)始發，也可由移動網絡運營商的短信平臺服務器始發，還可由與移動運營商短信平臺互聯的網絡業務提供商SP(包括ICP、ISP等)始發。