很抱歉給您的使用帶來了不便。
如設備出現重復接收短信的情況,可以參考以下操作排查嘗試解決:
1、如果是服務消息,可能是運營商的問題,可以具體咨詢運營商客服了解情況(移動客服熱線:10086;聯通客服熱線:10010);
2、如果接收到手機聯系人的重復短信,可能是安裝了第三方的短信軟件導致,建議您嘗試卸載相關軟件,觀察使用;
3、可能高峰期附近基站接入用戶過多,運營商網絡擁堵導致的,建議您更換時間段和環境嘗試;
4、如果您有條件,建議更換其他SIM卡,觀察是否可以正常收發短信,不排除是自身的SIM卡出現異常導致的;
5、上述操作後無法改善,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置操作,觀察是否改善。
若問題依舊無法得到有效解決,為了您日後的正常使用,建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。
官方授權維修站點查詢:/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧()進行咨詢了解。