您的問題我以前也遇到過這樣的情況。
移動公司的IVR系統根據各省公司來設定的。每個省份的系統提示都不壹樣。您所說的情況我認為是號碼當時停機或者說手機上的話費有效期到期導致停機等因素引起的。因為導致這樣原因的因素也有很多。號碼停機。話費有效期到期。還有呼叫轉移到另外的停機號碼。更甚至是彩鈴也有這樣的提示。所以我只能說不確定。至於您說的短信的問題。因為移動和聯通。聯通和聯通之間發送短信需要經過各自的系統網關來決定是否發送成功。對於聯通的來說。您發送出去。到移動的網關系統接收到信令。那麽就意味著您發送成功了。但是對方也有可能是沒有接收到。移動的也有類似的問題。對於移動對移動的號碼也有可能會有這樣提示。
遇到這樣問題的解決方法我建議您采取以下方式測試。
壹、換另外的號碼測試。
二、如果對方手機吧妳設置了黑名單的話。陌生號碼都打不進去。語音提示是由屏蔽軟件的開發商來設定的。這個也不壹樣。
三、過幾天繼續關註著個號碼的情況。還有個別的手機又號碼隱藏的功能。您可以試試看。或許有意外的收獲。還有在深圳地區我記得有那種電話卡。就是妳打壹個系統號碼。然後匯過來電話。您在輸入要撥打的號碼按#打出去。著個時候對方會顯示死人來電沒號碼顯示的。有很多屏蔽軟件對這樣的號碼是沒法屏蔽的。可以試試。
四、最不幸的只能說對方號碼停機了。或者號碼機主主動的辦理了：營業停機,就是暫時停機。後期還可以去營業廳辦理開機業務。
根據您說的情況。我認為還是號碼上的問題。
至於您說的確定的答案就是移動公司的也未必能給出您個確定的答案。因為我以前在移動公司做過。我建議您找個在廣州的朋友。去個比較偏點的移動營業廳冒充著給著個號碼充話費。去側面差看下。哪個號碼的使用情況是由話費停機還是什麽的。這樣可以增大對您的問題的判斷性。