根據您提供的信息以及現有的知識庫內容，您在2022年9月1日通過北京優路教育報名參加了中級消防設施操作員的培訓，並繳納了2500元費用。目前，您因為學習進展不理想，希望取消培訓並獲得退款，但遇到了拒絕退費的情況。
這裏有壹些建議您可以嘗試：
查閱合同條款：首先，仔細查看您當時簽署的培訓合同或協議，了解其中關於退款的條款。通常，合同中會有對於退款條件的具體說明，比如是否有猶豫期、退款流程、扣除費用的規定等。
協商解決：再次與優路教育的客服或負責人進行溝通，明確表達您的退款意願，並基於合同條款或特殊情況（如個人重大變故、課程與宣傳不符等）來闡述您的退款理由，嘗試友好協商解決。
投訴渠道：如果直接溝通無效，可以考慮通過以下渠道進行投訴：
消費者協會：向當地的消費者協會或工商管理部門投訴，請求協助調解。
教育監管部門：向教育部門反映情況，特別是如果涉及虛假宣傳或違規行為。
網絡平臺：在合法合規的前提下，可以在社交媒體、消費者評價網站等公開平臺分享您的經歷，引起公眾和媒體的關註。
法律途徑：作為最後手段，如果上述方法都無法解決問題，可以考慮聘請律師，通過法律訴訟的方式要求退款。根據之前的信息，如果合同中沒有明確禁止退款或存在誤導性宣傳，您可能有壹定勝算。
保留證據：在整個過程中，務必保留好所有相關的證據，包括但不限於報名合同、付款憑證、與培訓機構的溝通記錄（郵件、短信、微信聊天記錄等）、宣傳材料等，這些都是您主張權利的重要依據。
記得在采取任何行動前，評估可能的成本和風險，確保您的行動合法且有據可依。希望這些建議能幫助您妥善解決問題。