以「手機淘寶版本10.17.0」為例，
那是因為妳在淘寶申請退款時，賣家發貨倉庫未及時接收到妳這筆訂單退款的通知，
貨物已經發出了，所以就會出現這種情況。
對於此，妳可以和淘寶客服聯系，看是把貨留下，再補付款，還是把貨郵回。
1.打開手機淘寶首頁，點擊「我的淘寶」。
2.在「我的淘寶」中，點擊我的訂單，進入。
3.接著，選擇妳退款，又收到貨的那筆訂單，進入。
4.在該筆訂單的詳情中，點擊「聯系賣家」的圖標。
最後，告知淘寶客服說妳訂單已經退款，但又收到貨了，協商解決。