註意通訊公司後期只針對性的對正常使用的4G卡用戶發送疫情應急短信，對於2G卡用戶，還有無憂行托管sim卡的用戶不再發送疫情應急短信了。在高峰期使用的時候因為服務器過於擁堵可能會造成短信無法收到的情況，建議換個時段再查詢，才能收到。
保證自己在壹個良好的網絡狀態以及順暢的運營商服務地點查詢，確保自己的信號充足，並且手機余額足夠，也是接受短信的條件。