十分抱歉給您的使用帶來了不便。
手機如果出現您說的提示無會話,且短信都丟失了,首先建議您進入短信程序,點擊菜單鍵---設置---容量信息中查看,如短信存在,就會顯示當前短信和彩信具體數量,反之,如沒有相關顯示,則無法進行恢復,短信已經丟失。
根據上述確認操作後,如短信存在卻無法在界面顯示,建議您嘗試以下操作:
1. 請您將手機通過數據線連接到電腦上,打開電腦端的豌豆莢同步軟件(或具有相同功能的同步軟件),如可以通過豌豆莢中顯示手機的通話記錄和信息,建議通過豌豆莢對機身資料進行備份,然後對設備進行恢復出廠設置處理;
2. 如機身安裝了樂安全、360手機安全衛士或其他通訊錄類似的軟件,可能誤操作將通話記錄和短信進行隱藏或兼容性問題,建議您可以單獨到這些軟件設置中具體查看確認。
另外,在此推薦您可以定時使用雲服務(pim.lenovo.com)對設備內重要資料進行備份,防止信息意外丟失造成損失。
希望以上的信息能給您帶來壹些幫助,感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!