移動更換套餐四種途徑方法如下:
1.短信處理
中國移動用戶可發送10086至10086,獲得短信營業廳主菜單,回復已開通業務前的數字碼,獲得已開通業務信息,再回復待取消業務前的數字碼,先取消當前流量套餐,取消後再重新訂購其他流量套餐。可以壹步壹步的改包。
2.手機官網自助服務。
打開網站www.10086.cn,登錄網上營業廳,點擊我的手機,找到個人中心,在個人中心找到需要退訂的業務類別。找到需要取消的具體類別後,業務欄後面會有壹個退訂按鈕。點擊取消業務。取消後,前往套餐區選擇另壹個流量套餐並重新訂購。
3.線下營業廳辦理
拿著身份證,去線下移動營業廳,直接找工作人員說明需要變更流量套餐業務。請工作人員取消當前流量套餐,重新辦理另壹個流量套餐。
4.人工客服。
撥打移動10086客服電話,轉人工服務,告知對方妳要取消的套餐,然後重新訂購不同的流量套餐服務。