行李打包:為了旅客的行李安全,值機大廳裏值機島頭以及出港大廳的行李寄存處均提供打包服務,對於酒類等需封包的液體物品,在打包時免費提供專用紙盒。屬於首都機場物業集團 管轄,待遇不錯,有額外收入,壹般采取勞務派遣的用工形式,包住宿,衣服為深藍色,限男性。
行李打包收費:旅客行李打包後收費人員,限女性,壹般工作為撕票和收費工作。
行李查詢: 當旅客的行李發生不正常運輸(晚到、遲運、破損、內物丟失等)時,航空公司和機場的查詢櫃臺將負責為旅客進行行李查詢,並在核對您的行李牌無誤的前提下,向旅客交付托運的行李。
貴賓接待/VIP/要客:VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機壹切手續及相應服務的工作人員;壹般大的航空公司均開設了貴賓室為自己的會員提供VIP服務,比如國航貴賓室、東航貴賓室、機場貴賓室等等。貴賓室人員工作環境好,工資高,有些有小費,機場工作人員壹般提供住宿。各個航空公司待遇壹般略有差異。
問詢:屬於機場形象大使範圍,主要為機場旅客提供指引 、咨詢等服務。首都機場問詢服裝壹般為淡藍色和黃色 ,形象要求高。
易登機貴賓接待:“易登機”貴賓服務是廣州白雲國際機場股份有限公司於2000年推出的優秀服務品牌, 廣州白雲國際機場易登機商旅服務有限公司主要為商務旅客提供全程無縫隙商旅服務,包括國際國內機票、機場貴賓服務、酒店預訂、租車、旅遊、會務接待、公務機、包機等。 易登機工資待遇較好,也屬於貴賓接待的範疇。
客橋 :就是移動廊橋與飛機對接。 飛機停穩後,將廊橋(旅客上、下飛機的通道)移動與飛機艙門對接好,工作就完成了。工資待遇壹般接近或低於2千元,但是工作很輕松。客橋分為客橋維修和客橋駕駛,維修人員主要負責客橋的維護和保養,客橋駕駛主要是操作客橋的人員,此類工作人員最好是懂得機械和電工知識最好,有相關接近專業為佳。
中轉服務:中轉服務是民航針對購買聯程機票的旅客而開展的空地壹條龍服務。從售票這壹環節開始,每個部門都會把中轉旅客的姓名、人數,換乘航班情況通知後續部門。中轉旅客到達換乘機場後,只要在到達大廳找到中轉服務櫃臺,便會有專人協助其提取行李、辦理後續航班登機手續,通過安檢。
安檢:機場 安檢 是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的壹項人身和行李檢查項目,這也是為了保證旅客自身安全和 民用航空器 在空中飛行安全所采取的壹項必要措施。目前經過機場前需提前將刀具類生活用品提前辦理托運手續。
行李分揀:旅客行李包裹 上飛機前的分揀人員和篩選人員,在航站樓內隔離區裏工作,屬於壹線操作人員。
機場停車公司:
問詢:問詢櫃臺工作人員。
監控:停車場監視器 電視監控人員
廣播: 停車場廣播室人員
調度: 停車場車輛管理和協調人員,負責引導和指揮車輛
收銀:停車場收費處收銀人員
消防:停車場及周邊負責消防工作
安防: 停車場及周邊負責安防工作