在手機沒話費時移動發出短信通知也是壹種保障用戶權益的方法，如果當用戶余額不足時不給予通知的話，用話在不知情的情況下被停機了用戶還不知道怎麽回事,臨時還得找地方充話費多麻煩啊，萬壹有什麽緊急的事被當誤了怎麽辦。短信通挺好的讓我知道現在我還有多少話費，這樣可以把握我還能打多長時間的電話什麽時候有空時去充下值。 短信提醒在我們余額不足、充值成功時都會提醒的。欠費額度是跟據不同的品牌、網齡（這張卡用了多長）、信用度（信用度：在使用過程中是否有惡意欠費、欠費是否急時交清）等方面來判斷的。
短信通知不到位有幾個原因： 手機上的短信容量是否已導致新短信進不來
移動系統繁忙，在發送時出現了延遲
有時候系統在半夜判斷出欠費、余額不足時為了避免打擾用戶休息就沒有發出通知