您好，由於不同套餐流量封頂規則有所不同，但流量使用到套餐規定的流量封頂值，則會進行流量封頂，如需辦理解除流量封頂業務，可參考以下路徑：
（1）可登錄中國聯通APP通過菜單：“中國聯通APP-服務-解除流量封頂-立即辦理-確認提交。”辦理或關閉解除流量封頂服務，辦理成功後會有短信通知。
（2）發送短信“KTBXLL”到10010也可以辦理單次解封，用戶達到流量封頂的短信提醒中有說明此解封方式，另外，通過網廳也可辦理。
溫馨提示：不同套餐流量封頂規則不同，具體按照您套餐的流量封頂規則為準。，上述信息核查時間為2021年8月14日，具體以當地實際執行為準。
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