尊敬的三星用戶您好：
根據您描述的情況，查看下：
1、手機進入應用程序頁面-屏幕上方選擇（應用程序）再查找下是否有信息的圖標
找到圖標長按住-拖動到主屏幕-然後在主屏幕長按住圖標，放到屏幕下方即可
2、若沒有root刪除，可以備份手機數據（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設置嘗試（設定-重置-恢復出廠設定）
3、若是root刪除刪除（系統問題）
建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢測看下
具體服務中心查詢請訪問：
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