小米手機收不到短信,是由於小米手機移動網絡出現故障導致,或手機通信服務商出現問題,可嘗試通過以下方法解決:
壹、將小米手機關機,並重新啟動,查看手機能否正常收到短信。
二、撥打手機通信服務商服務電話,查詢短信業務是否出現故障。
三、以上兩種方法不能解決問題,可將小米手機進行還原網絡設置。
手機還原網絡設置後,將清空手機儲存的網絡WIFI數據,還原前請先備份重要網絡數據,以免丟失。還原網絡設置流程如下:
1、以小米4手機為例,解鎖手機桌面,找到“設置”選項,點擊打開進入下壹步。
2、找到“更多設置”選項,點擊打開進入下壹步。
3、找到“備份和重置”選項,點擊打開進入下壹步。
4、找到“重置網絡設置”選項,點擊打開進入下壹步。
5、找到下方“重置配置”選項,點擊打開進入下壹步。
6、找到“確定”選項,點擊即可重置手機網絡設置。
四、以上方法若無法解決問題,可以攜帶手機、保修卡到小米手機官方售後維修中心檢測和維修。