1.若是運營商、銀行、團購等官方短信，請您嘗試讓其重新發送，檢查您的sim卡狀態，稍後重啟手機再次接收。
2.若是驗證碼，建議更換其他位置嘗試重新發送接收，排除是否為網絡原因導致。
3.更換其他時間段再次接收。
4.核實手機中是否設置了短信黑名單功能：信息-更多-設置-攔截信息-黑名單/白名單/攔截短語/攔截的信息-查看（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
5.查看手機是否最新下載了第三方軟件（安全衛士類，系統管理類），有可能是軟件將短信攔截，建議您將其卸載嘗試。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.若無效，請備份手機數據（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置。
8. 檢查短信中心號碼是否正確。
如問題依然存在，請聯系人工客服反饋處理。