如果是s60v3可以嘗試取出存儲卡，用讀卡器在電腦上刪除sys,system,resource,private文件夾，然後格機（*#7370#）。需要自行備份有用的東西，短信、名片等。而且安裝的軟件會被刪掉。 註意格機是會將手機存儲清空的。圖片等文件，如需要也要備份
s60v5應該也是壹樣的。其他版本我就不清楚了。
向人求助…禮貌些比較好吧……